شروط الخدمة

العناوين للتصفّح فقط ولا تؤثر في التفسير. وتعني كلمة "تشمل" "تشمل على سبيل المثال لا الحصر". والإشارة إلى بند هي إشارة إلى بند من هذه الشروط.

تُنشر هذه الشروط بالعربية والإنجليزية. وعند اختلاف النصّين، يُعتدّ بالنص العربي بالنسبة للمشتركين المقيمين في مصر.

يجب أن يكون عمرك ١٨ عاماً على الأقل وأن تكون أهلاً قانوناً للتعاقد. وإذا كنت تفتح حساباً لشركة أو جمعية تعاونية أو جهة أخرى، فإنك تقرّ بأنك مفوَّض بإلزامها بهذه الشروط.

بإنشائك حساباً أو استخدامك المنصة، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة الخصوصية. وإن لم تقبلها، فلا تستخدم المنصة.

يجوز لنا الامتناع عن تقديم المنصة أو سحبها في أي إقليم يؤدي فيه ذلك إلى مخالفتنا للقانون أو لنظام عقوبات دولي.

يجوز لك تفويض مستخدمين إضافيين، كمديري المزارع أو المهندسين الزراعيين، بالوصول إلى حسابك. وتظل مسؤولاً عن تصرفاتهم وعن إلغاء وصولهم عند انتفاء الحاجة.

يجوز لنا تعليق الحساب فوراً متى قامت لدينا أسباب معقولة للاعتقاد باختراقه، وسنبلغك بالسبب في أقرب وقت يسمح به الأمان.

تُحصَّل رسوم الخطط المدفوعة بالجنيه المصري مقدماً عن مدة الاشتراك المبيّنة عند الشراء. ولا تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل مدة ما لم تلغه قبل انتهائها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك.

يوقف الإلغاء التجديد التالي، ولا يُستردّ به مقابل المدة المدفوعة بالفعل، وتحتفظ بالوصول حتى انتهاء تلك المدة.

يجوز لنا تعديل الأسعار للمدد المستقبلية بإخطار لا تقل مدته عن ٣٠ يوماً. وإن لم تقبل التعديل، فألغِ الاشتراك قبل التجديد التالي.

إذا فشلت عملية دفع، جاز لنا إعادة محاولتها، ثم تعليق الميزات المدفوعة بعد إخطار بالبريد الإلكتروني حتى تسوية المستحقات. ويستمر تسجيل بيانات القياس خلال مدة التعليق.

تُباع وحدات الحقل وغيرها من الأجهزة أو تُؤجَّر بموجب اتفاق مستقل. وتحكم هذه الشروط المنصة لا ضمان الأجهزة.

نرحّب بأبحاث الأمن المسؤولة. راسلنا على Nojo-support@renile.net قبل البدء لنتفق معك على النطاق؛ ولن نلاحق الباحثين الذين يسلكون هذا المسار بحسن نية.

يجوز لنا تقييد أو خفض معدّل الوصول إلى واجهة البرمجة إذا أضرّ ذلك جوهرياً بالخدمة المقدَّمة لمشتركين آخرين.

أنت مسؤول عن تركيب وحدات الحقل وتحديد مواضعها ومعايرتها وصيانتها وفقاً لإرشادات التركيب التي نقدمها، وعن استبدال البطاريات والمستهلكات.

تعتمد المنصة على تغطية شبكة المحمول في الحقل وعلى التيار الكهربائي في البوابة، وكلاهما خارج سيطرتنا. وانقطاع التغطية يُحدث فجوات في بيانات القياس، ولا يمكن توليد تنبيهات من قراءات لم تصل أصلاً.

لا نتحمل المسؤولية عن فقد المحصول أو غيره من الأضرار الناشئة عن عطل الأجهزة أو سوء التركيب أو انقطاع الاتصال أو نفاد البطاريات أو عدم دقة بيانات القياس لأسباب خارجة عن سيطرتنا.

متى أمكن للمنصة اكتشاف توقف وحدة حقل عن الإرسال، فإنها تُعلِم بالفجوة. وغياب هذا الإعلام ليس ضماناً لدقة القراءات.

التنبيهات ودرجات المخاطر وتوصيات الري وإنذارات الآفات والأمراض هي أدوات لدعم القرار، تولّدها نماذج تعمل على قراءات المستشعرات وبيانات الطقس والعتبات الزراعية، وكلها تنطوي على قدر من عدم اليقين.

بيانات التنبؤات الجوية مقدَّمة من مزوّدي أرصاد خارجيين. ننقلها كما هي ولا نضمن دقتها.

لا شيء في المنصة يُعدّ توصية باستخدام مادة زراعية كيميائية خاضعة للتنظيم على نحو يخالف بطاقة تعليماتها أو اللوائح الزراعية المصرية. ولتعليمات البطاقة وأحكام القانون الأسبقية على أي مخرجات للمنصة.

تُسلَّم التنبيهات عبر واتساب والإشعارات داخل التطبيق والبريد الإلكتروني، ويعتمد التسليم على الشبكات وعلى مزوّدي المراسلة الخارجيين ولا يمكن ضمانه. فلا تعتمد على المنصة وحدها كوسيلة إنذار لخطر حرِج التوقيت مثل الصقيع.

تمنحنا ترخيصاً غير حصري باستضافة بيانات مزرعتك ومعالجتها ونقلها طوال مدة فتح حسابك، وذلك حصراً لغرض تشغيل المنصة لصالحك: احتساب العتبات وتوليد التنبيهات وإصدار تقاريرك وتقديم الدعم.

يجوز لنا إنتاج إحصاءات مجمّعة ومجهّلة الهوية، كاتجاهات كفاءة الري على مستوى المنطقة، بشرط تعذّر استخدامها بصورة معقولة للتعرف عليك أو على مزرعتك أو موقعها. ويجوز لنا استخدام تلك الإحصاءات لتحسين المنصة ونماذجها الزراعية.

يمكنك تصدير بيانات مزرعتك في أي وقت من قسم التقارير، بصيغة منظَّمة قابلة للقراءة آلياً.

تقرّ بأن لديك الحق في رفع بيانات المزرعة التي تقدمها، بما فيها أي بيانات شخصية لموظفيك، وبأن ذلك لا يخلّ بحقوق الغير.

تبيّن سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الشروط.

المنصة، بما فيها شفرتها المصدرية ونماذجها الزراعية ومكتبات العتبات ومحرك القواعد وتصميم الواجهة والوثائق والعلامات التجارية، هي وتظل ملكاً لشركة ReNile لتقنيات الزراعة ومرخِّصيها.

نمنحك حقاً محدوداً قابلاً للإلغاء وغير قابل للتحويل باستخدام المنصة في عملياتك الزراعية طوال مدة اشتراكك. ولا تُمنح أي حقوق أخرى، ضمناً أو بغير ذلك.

إذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، جاز لنا استخدامها لتحسين المنصة دون مقابل أو نسبة إليك. وتحتفظ بأي حقوق كانت لك بالفعل في الفكرة الأصلية.

سنقدّم المنصة بقدر معقول من المهارة والعناية، وسنبذل جهوداً معقولة تجارياً لإبقائها متاحة. ولا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا أن تُسلَّم التنبيهات دائماً في موعدها.

باستثناء ما نُصّ عليه صراحةً في هذه الشروط، وإلى أقصى حد يجيزه القانون المصري، تُستبعد جميع الضمانات والشروط الأخرى، صريحةً كانت أو ضمنيةً أو قانونية، بما فيها الصلاحية لغرض معين.

لا نتحمل المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الربح أو الإيراد أو الوفورات المتوقعة أو السمعة أو إنتاجية المحصول، أياً كان سبب نشوئها.

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك في أي فترة اثني عشر شهراً على إجمالي رسوم الاشتراك التي سدّدتها إلينا خلال تلك الفترة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة البدنية الناجمة عن الإهمال، أو عن الغش، أو عن أي أمر آخر لا يجيز القانون الحدّ منه.

تلتزم بتعويضنا عن المطالبات التي يرفعها الغير نتيجة إخلالك بالبند ٥ (الاستخدام المقبول) أو نتيجة بيانات مزرعة لم يكن لك حق رفعها.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب أو بمراسلتنا على Nojo-support@renile.net.

يجوز لنا تعليق حسابك أو إغلاقه إذا أخللت إخلالاً جوهرياً بهذه الشروط ولم تصحّح الإخلال خلال ١٤ يوماً من الإخطار بالبريد الإلكتروني، أو فوراً إذا كان الإخلال غير قابل للتصحيح أو اقتضى القانون ذلك.

بعد الإغلاق نحتفظ ببيانات مزرعتك ٣٠ يوماً لتتمكن من تصديرها، ثم نحذفها وفق جدول الاحتفاظ الوارد في سياسة الخصوصية. وأبلغنا بالبريد الإلكتروني إن أردت حذفها قبل ذلك.

تظل البنود التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء سارية، ومنها البند ٨ (البيانات) و٩ (الملكية الفكرية) و١٠ (المسؤولية) و١٣ (القانون الواجب التطبيق).

نطوّر المنصة باستمرار، وقد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نسحبها. وعند سحب ميزة تعتمد عليها فعلياً، سنخطرك قبل ٣٠ يوماً على الأقل، ما لم يحُل دون ذلك سبب أمني أو قانوني.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط. وتسري التعديلات الجوهرية بعد ٣٠ يوماً من إخطارك بالبريد الإلكتروني وداخل المنصة. ويُعدّ استمرارك في استخدام Nojo بعد ذلك التاريخ قبولاً بها؛ وإن لم تقبلها فأغلق حسابك قبله.

يدلّ رقم الإصدار وتاريخ السريان في أعلى هذه الصفحة دائماً على النسخة النافذة حالياً.

تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لقوانين جمهورية مصر العربية.

تحدّث إلينا أولاً. تُحلّ معظم المنازعات بمراسلتنا على Nojo-support@renile.net أسرع من حلّها بالتقاضي. وسنردّ رداً موضوعياً خلال ٣٠ يوماً.

وإن لم يُحسم النزاع بذلك، تختص محاكم [المحكمة / المحافظة] وحدها بنظره. ولا يمسّ ذلك بأي حق لك كمستهلك في رفع الدعوى في محل إقامتك.

إذا تبيّن أن أحد البنود غير قابل للنفاذ، تظل بقية الشروط سارية، ويُفسَّر ذلك البند بأضيق نطاق يلزم لجعله صحيحاً.

لا يُسأل أي منا عن عدم التنفيذ الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، ومنها الفيضان والجفاف والعواصف الرملية والحرب والإضراب العام وانقطاع الشبكات على المستوى الوطني وإجراءات الدولة.

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. ويجوز لنا التنازل عن حقوقنا لشركة تابعة للمجموعة أو لمشترٍ للنشاط، شريطة ألا تُنتقص حقوقك.

لا يُعدّ التأخر في إعمال أي بند تنازلاً عنه.

تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي أمر شراء أو اتفاق أجهزة مبرم بيننا الاتفاق الكامل، وتحلّ محل كل ما نوقش قبلها.

تُرسل الإخطارات إليك على عنوان البريد الإلكتروني المسجّل بحسابك. وتُرسل الإخطارات إلينا على Nojo-support@renile.net.